Szállítás

Megrendelés menete

  • Tedd a kosárba a kívánt tételeket a kosárba, a „Kosárba rakom” gombbal, majd kattints a „Tovább a pénztárhoz” gombra az oldal jobb felső sarkában.
  • A „Kosár megtekintése” gomb lenyomásával tudod változtatni az egyes tételek mennyiségét.
  • Ezután válassz fizetési módot az alábbi lehetőség közül a megfelelőre kattintva:
    • Készpénz átvételkor
  • Majd válassz átvételi módot
    • Szállítás utánvéttel
  • Házhoz szállítás esetén töltsd ki, illetve ellenőrizd a szállítási címet a „Számlázási adatok” menüpontban. Ha a számlázási adatok eltérnek a szállítási adatoktól, pipáld ki a „Szállítás másik címre” rubrikát, majd add meg a szállítási címet.
  • Kedvezményeidet a Kosárban, a jobb oldalon található „Kupon beváltása” pontban érvényesítheted a kuponkód megadásával. Írd be a kuponod kódját, utána kattints a „Kupon alkalmazása gombra
  • Ezután összesítjük választott termékeket, a fizetendő végösszeget, a szállítási határidőt, az elfogadásra került kedvezményeket, valamint az átvételi és fizetési módot tartalmazó megrendelés részleteit. A „Megrendelés elküldése” gombbal adhatod le rendelésed.

 

Szállítás menete és díjai

  • Minden beérkezett megrendelés hétköznap 15 óráig kerül feldolgozásra, ha 15 óra után történt meg a megrendelés, az a következő napon kerül feldolgozásra.
  • Házhozszállítást kizárólag hétköznap tudunk biztosítani, kivételt képeznek azok a munkanapok, amelyek hétvégére esnek.
  • A megrendelt termékeket a Royal Futárszolgálat 1-3 napon belül szállítja ki. A csomagok egyedi súlya maximum 40kg lehet. A Royal Futárszolgálat a kiszállítást megelőzően e-mailben küld értesítést a szállítás pontos idejét illetően. Amennyiben az első kiszállítás alkalmával az átadás meghiúsul, úgy azt – egyeztetést követően – még egy alkalommal, mindenféle extra költség megfizettetése nélkül újból megkíséreljük. Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani.
  • A termékek árai tartalmazzák az ÁFÁ-t.
  • Magyarország egész területére 30.000 Ft feletti vásárlás esetén a kiszállítás ingyenes.
  • 30.000 Ft alatt a szállítási díj 990 Ft csomagonként.
  • Készpénzes fizetés esetén 130 Ft pénzkezelési költséget számolunk fel (átutalás és paypal fizetés esetén ez elmarad), ez majd szerepel a számla végösszegén.

 

Ügyfélszolgálat

A megrendeléssel, egyéb ügyintézéssel, vagy panasszal kapcsolatos meglátásaiddal, kérdéseiddel fordulj bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz a következő e-mail címen: info@freynutrition.hu